Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным договором перед началом Вашей регистрации.
Интернет-сервис pro.cyfrolab, далее именуемый «Производитель», предлагает любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», разместить заказ на сайте https://pro.cyfrolab.com на индивидуальное производство фототоваров из самостоятельно подготовленных оригинал-макетов.
Создание своего персонального профиля (в дальнейшем Регистрация) и размещение заказа подтверждает согласие Заказчика со всеми условиями данного соглашения, а также обязывает Заказчика придерживаться этих условий или прекратить использование сайта.
1.1. Настоящий договор является публичной офертой и не требует подписания в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины. Договор публичной оферты имеет такую же юридическую силу, как договор, подписанный на бумаге. Настоящий договор содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть с помощью сети Интернет, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром.
1.2. В случае принятия условий настоящего договора, то есть публичной оферты интернет-сервиса, гражданин или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты, становится Заказчиком. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего соглашения.
1.3. Производитель осуществляет изготовление фотопродукции согласно оригинал-макету Заказчика через интернет-сервис https://pro.cyfrolab.com.
1.4. В рамках настоящего Соглашения образцом товара признается дизайн — изображение товара, соответствующее определенной товарной группе, с описанием его свойств, материалов и дополнительных опций.
1.5. Производитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления.
2.1. Для оформления заказа Заказчик проходит автоматическую регистрацию на Сайте.
2.2. Заказчик оформляет заказ, загружая собственные оригинал-макеты, созданные в соответствии с техническими требованиями на Сайте, и отправляет их Производителю.
2.3. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик конечной продукции, перед оформлением заказа Заказчик может обратиться к Производителю за уточнением любым доступным способом.
2.4. Заказчик обязуется правильно указать в заказе свои фамилию, имя, контактный телефон, включая код города, точный и полный адрес доставки, а также способ доставки.
2.5. Заказчик имеет право отказаться от изготовленного заказа, если в фотопродукции присутствует технологический брак либо заказанные опции и параметры не соответствуют оформленному на Сайте заказу и подпадают под условия возврата, описанные в п. 6 настоящего соглашения. При отказе от заказа Заказчик должен предоставить Производителю качественные фотографии бракованных фрагментов фотопродукции с описанием проблемы по электронной почте и, если претензия будет удовлетворена, вернуть бракованный заказ Производителю. Транспортные расходы при возврате оплачивает Производитель.
2.6. Заказчик оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-сервисе, в течение трех рабочих дней с даты оформления в размере 100% предоплаты.
3.1. Производитель уведомляет Заказчика о принятии заказа по электронной почте и при необходимости согласовывает дополнительные характеристики, комплектацию заказа и его стоимость.
3.2. Производитель обязуется изготовить заказ в соответствии с полученными параметрами, в указанном количестве, по ценам и в сроки, описанные на странице https://pro.cyfrolab.com/production-time.
3.3. Производитель гарантирует соответствие внешнего вида заказанной продукции описанию в соответствующих разделах Сайта. Заявленные на Сайте характеристики и внешний вид товара могут незначительно отличаться от описания, что связано с особенностями отображения изображений на мониторе Заказчика.
3.4. Производитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Заказчиком при регистрации.
4.1. Доставка товаров осуществляется по всей территории Украины, а также за границу.
4.2. Производитель приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, согласованных с Заказчиком. Однако возможны задержки доставки вследствие непредвиденных обстоятельств, возникших не по вине Производителя.
4.3. Стоимость доставки заказов по территории Украины и за границу оплачивается Заказчиком согласно тарифам транспортных компаний.
4.4. При получении заказа в почтовом отделении или у курьера Заказчик должен проверить посылку в присутствии сотрудника службы доставки. Если после распаковки обнаружены недостача, подмена или повреждение товара, Заказчик должен составить Акт и сообщить о проблеме Производителю любым доступным способом. В противном случае Производитель не несет ответственности за возможное повреждение или хищение содержимого посылки.
5.1. Точная стоимость товаров указана в разделе «Цены» на Сайте: https://pro.cyfrolab.com/prices.
5.2. Цена товара на Сайте может быть изменена Производителем в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Заказчика.
6.1. В своей деятельности Производитель руководствуется Дополнением №3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины “О защите прав потребителей”», согласно которому печатная продукция относится к перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату.
6.2. Производитель гарантирует надлежащее качество фотопродукции, соответствующее стандартам, принятым для цифровой и фотопечати, а также переплетных работ. Как и в любом другом промышленном печатном процессе, могут возникать незначительные дефекты качества печати, которые не искажают общее восприятие изображения. Для подавляющего большинства заказов такой уровень дефектов является допустимым, а качество изготовления фотопродукции считается приемлемым.
6.3. Производитель не осуществляет цветокоррекцию или любую другую коррекцию оригинал-макетов Заказчиков и печатает изображения в том виде, в котором их загрузил Заказчик. Поэтому предоставленные оригинал-макеты должны строго соответствовать техническим требованиям.
6.4. Производитель не принимает претензии к качеству, связанные с:
К допустимым технологическим особенностям тиснения фольгой относятся:
Указанные особенности обусловлены технологией нанесения фольги, свойствами материалов и характером поверхности изделия и не считаются производственным браком.
6.5. Во всех случаях, не перечисленных выше, мы готовы принять претензию к качеству на рассмотрение при условии выполнения Заказчиком требований, изложенных в п. 2.5 настоящего соглашения.
6.6. Удовлетворение претензии Производителем означает повторное изготовление заказа. Повторно изготовленный заказ отправляется Заказчику после получения Производителем бракованного изделия. Обратную и повторную доставку в этом случае оплачивает Производитель.
6.7. Претензии в письменном виде Заказчик может направлять по адресу: г. Львов, пр-т В. Черновола, 59, оф. 327.
7.1. В соответствии с настоящим соглашением запрещается размещать и загружать на Сайт созданные Заказчиком оригинал-макеты, содержащие элементы порнографии, насилия, материалы, затрагивающие честь и достоинство других граждан, а также любые другие материалы, которые могут повлечь гражданскую или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.2. Запрещается размещать заказы, нарушающие права на конфиденциальность, публичность, авторские или смежные права без разрешения владельцев изображений.
7.3. В случае заказа печати изображений, предназначенных для просмотра лицами старше 18 лет или содержащих нецензурную лексику, Производитель не несет ответственности за содержание таких материалов.
7.4. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с изготовлением напечатанных Производителем изображений, если они нарушают перечисленные выше положения.
8.1. Вся информация, содержание, программное обеспечение и другие материалы, размещенные на Сайте, защищены законодательством об авторских и смежных правах. В соответствии с действующим законодательством Украины копирование и распространение этих материалов без письменного согласия Производителя запрещается.
8.2. Производитель может осуществлять периодическую рассылку с информацией о своих услугах на зарегистрированный электронный адрес Заказчика. Заказчик может отказаться от рассылки в настройках своего профиля или с помощью электронной формы, встроенной в письмо.
9.1. Заказчик дает согласие на обработку Производителем своих персональных данных с целью выполнения условий настоящего Договора, проведения взаиморасчетов, а также получения счетов, актов и других документов.
9.2. Вся информация, предоставленная Заказчиком Производителю, не может быть передана для ознакомления и/или использования третьим лицам, за исключением случаев наличия письменного разрешения Заказчика или случаев, когда этого требует украинское или международное законодательство и/или органы власти с соблюдением установленной законом процедуры.
9.3. К отношениям между Заказчиком и Производителем применяется право Украины.
9.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он должен обратиться к Производителю любым доступным способом. Все споры, которые могут возникнуть, стороны будут стараться решить путем переговоров. При невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение судебного органа в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.5. Содержание, материалы и программное обеспечение, размещенные на Сайте, предоставляются Заказчику «как есть», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
9.6. Производитель делает все возможное для бесперебойного функционирования Сайта и предоставления услуг, но не гарантирует непрерывную, своевременную и безошибочную работу Сайта, программ, других услуг, интернет-соединения, веб-браузера и зарегистрированных учетных записей Заказчика.
9.7. Заказчик обязуется регулярно отслеживать все изменения в Соглашении, размещенные на Сайте Производителя.
10.1. Настоящий договор вступает в силу с даты оплаты заказа и действует до полного выполнения всех условий.