Лицензионное соглашение

Пожалуйста, внимательно ознакомтесь с правилами и согласованиями пользователя «Цифролаб» перед началом Вашей регистрации.

Данное соглашение регулирует отношения между компанией «Цифролаб» и физическим лицом (в дальнейшем - Пользователь), которое желает пользоваться услугами, предоставляемыми на сайте www.pro.cyfrolab.com (в дальнейшем – Сайт).

создание своего персонального профиля (в дальнейшем Регистрация) подтверждает соглашение Пользователя со всеми условиями данного соглашения, а также обязывает Пользователя придерживаться этих условий или прекратить использование Сайта.

1. Материалы Пользователя

В соответствии с Соглашением, НЕ допускается размещения на сайте либо получения через Сайт созданного пользователем изображения (в дальнейшем Изображения):

  • содержащие элементы порнографии, насилия, таких, которые затрагивают чувства чести и достоинства других граждан; а также любых других материалов, которые могут привести к гражданской или криминальной ответственности в соответствии с действующим законодательством Украины;
  • которые нарушают права конфиденциальности, публичности, авторские или смежные права без разрешения владельца;
  • полученные с анонимного или подставного электронного адреса.

В случае заказа печати Изображения, что цензурируется как для просмотра особам старшим 18 лет, или содержат слова нецензурной лексики, «Цифролаб» НЕ несет ответственности за содержание такой услуги.

Пользователь самостоятельно и за свой счет обязывается урегулировать все претензии третьих лиц, связанных с созданием Изображений на Сайте.

2. Регистрация пользователя

Профиль Пользователя доступный для его личного пользования в некоммерческих целях.

«Цифролаб» гарантирует конфиденциальность регистрационных данных пользователя и оставляет за собой право доступа к профилю пользователя по следующим причинам:

  • Для возобновления утраченного Пользователем пароля
  • Для выполнения своих обязательств перед пользователем
  • Для оценки и анализа работы Сайта

«Цифролаб» оставляет за собой право удалять профили, созданные с нарушением данного соглашения.

Разглашение личных данных Пользователя возможно только при обусловленном и легитимном требовании органов исполнительной власти Украины.

Плата за Регистрацию на Сайте отсутствует.

3. Ссылки на другие сайты

«Цифролаб» не контролирует и не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

4. Авторские права на документы и программное обеспечение

Вся информация, содержание, программное обеспечение и другие материалы, размещенные на Сайте, защищены законом про защиту авторских та смежных прав. В соответствии с действующим законодательством Украины, запрещается копирование и распространение этих материалов без предыдущего письменного согласования владельца авторских прав.

«Цифролаб» имеет право рассылки рекламы своей продукции и услуг пользователям Сайта. Пользователь может отказаться от рассылки в настройках своего профиля.

5. Политика возврата

«Цифролаб» гарантирует надлежащее качество фотокниг, которое соответствует стандартам, принятым для цифровой печати и переплетных работ. Как и в любом другом промышленном печатном процессе, могут возникать незначительные дефекты качества печати, не искажающие общее восприятие изображения. Для подавляющего большинства заказов такой уровень дефектов изображения является допустимым, а качество изготовления фотокниг считается приемлемым.

Сервис «Цифролаб» не производит цвето- (или любую другую) коррекцию оригинал-макетов пользователей и печатает изображения «как есть», поэтому предоставляемые пользователем макеты должны строго соответствовать техническим требованиям.

Мы не принимаем претензии связанные с:

  • Нарушением технических требований к макетам.
  • Неоднородностью больших областей сплошных заливок изображения.
  • Наличием на отдельных изображениях слабозаметных точек, пятен, полос либо других незначительных дефектов, находящихся в сюжетно-второстепенной части макета.
  • Ошибками при создании макета, вследствие чего часть изображений могла быть обрезана, попала в корешковую область или же, наоборот, осталась незапечатанной и это видно на страницах или обложке книги.
  • Незначительными отличиями в цветопередаче изображений в двух одинаковых книгах, отпечатанных в разное время.
  • Разницей в одноименных размерах или косиной сторонок переплетной крышки, менее чем 2мм.
  • Внешними повреждениями, связанными с доставкой заказа транспортной компанией.
  • Наличием пустых страниц в книге, которые возникли вследствие невнимательной загрузки макетов Заказчиком.
  • Наличием механических повреждений в книге, которые возникли после получения клиентом заказа.

Во всех не перечисленных выше случаях, мы готовы принять к рассмотрению претензию по качеству, если пользователь выполнит следующие требования:

  • Предоставит менеджеру «Цифролаба» качественное фотоизображение бракованных фрагментов книги с описанием проблемы посредством электронной почты.
  • В случае, если претензия будет удовлетворена, пользователь должен переслать бракованную книгу в «Цифролаб» тем же перевозчиком.

Принятие претензии «Цифролабом» означает повторную перепечатку заказа. Переделанный заказ отправляется пользователю только после получения «Цифролабом» бракованного. Обратную и повторную доставку оплачивает «Цифролаб».

Обращаем Ваше внимание на то факт, что согласно Дополнению N3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України " "Про захист прав споживачів", печатная продукция относится к перечню продуктов, не подлежащих обмену (возвращению).

Тем не менее, мы всегда идем на встречу нашим пользователям и готовы решать все спорные моменты, которые могут возникать в процессе сотрудничества.

6. Гарантии и ответственность

Содержимое, материалы и программное обеспечение, размещенные на Сайте предоставляются в пользование «как есть», без всякого вида гарантий, явных или вытекающих.

«Цифролаб» делает все возможное для бесперебойного функционирования Сайта и предоставления услуг, но не гарантирует непрерывную, своевременную и безошибочную работу Сайта, программ, других услуг, соединения с Интернетом, веб-браузера, профилей Пользоватилей.

«Цифролаб» не возмещает никаких убытков, прямых или всплывающих,нанесенных пользователю либо третьим лицам в результате использования, или невозможности использования Сайта.

Данное Соглашение и все взаимоотношения, связанные с использованием Сайта регулируется действующим законодательством Украины.

С претензиями просим обращаться за адресом: Львов, пр. Чорновола 59, к.327

«Цифролаб» оставляет за собой право вносить изменения в действующее Соглашение, в связи с чем, пользователь обязывается регулярно отслеживать все изменения в Соглашении, размещенном на Сайте.